24 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine pour toute commande validée avant 14h. 3 à 7 jours pour l’Union européenne. Détail complet sur la page Livraison & retours.

Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, AmEx), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Le virement bancaire est disponible sur demande pour les commandes professionnelles.

Oui. Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal en HTTPS chiffré. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Contactez-nous au plus vite par email ou téléphone. Une fois expédiée, vous pourrez exercer votre droit de rétractation 14 jours après réception.

Trois critères principaux : la tension (généralement 12V), la capacité en Ah (à respecter selon préconisation constructeur) et le courant de démarrage CCA (en ampères). Notre équipe peut vous orienter par téléphone si vous avez un doute.

Plomb-acide classique : entrée de gamme, usage automobile standard. AGM (Absorbed Glass Mat) : étanche, résiste aux cycles, idéale pour Start & Stop et marine. Gel : très résistante au cyclage profond, adaptée aux usages stationnaires et solaires. Lithium (LiFePO4) : ultra-légère, durée de vie 3 à 5× supérieure, prix plus élevé.

Consultez la référence d’origine (gravée sur la batterie actuelle, type « YTX9-BS ») et recherchez-la dans notre catalogue. À défaut, indiquez-nous la marque, le modèle et l’année de votre moto par email.

Nous proposons une gamme dédiée Start & Stop (technologie EFB ou AGM). Filtrez la catégorie « Start & Stop » pour ne voir que les modèles compatibles.

Garantie légale de conformité de 2 ans systématiquement, plus la garantie constructeur (24 à 60 mois selon le modèle). Voir CGV article 9.

Contactez-nous à contact@krinnerstore.com avec votre numéro de commande, une photo du produit et une description du problème. Nous traitons les SAV sous 48h ouvrées.

KRINNERSTORE la reprend gratuitement pour recyclage agréé : remise au livreur lors de la livraison ou dépôt en point de collecte partenaire.

Oui : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Portugal et Suisse, au tarif unique de 19,90 € TTC.

Un email avec numéro de suivi vous est adressé à l’expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre espace client.

Pour les batteries de plus de 25 kg, nous utilisons Geodis ou DPD freight, avec prise de rendez-vous de livraison. Vérifiez bien votre numéro de téléphone à la commande.

Non. Vous pouvez commander en mode invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes, retrouver vos factures et bénéficier d’une commande plus rapide à l’avenir.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page Mon compte et suivez les instructions reçues par email.